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  估價與流程常見問題
  請問估價需要費用嗎？
您好，我們估價師前往估價是不需要任何費用的喔！如果有需要請撥免付費客服專線 0800-010-040
  請問估價就一定要馬上決定嗎？
您好，估價後會提供報價給您參考，報價保留2週期限，如超過期限因物品異動，建議請客服中心重新為您安排估價。
  配送物品體積或重量限制
我們擅長為您搬運、包裝、配送大型家具家電，若有超大、超重的情況，師傅會為您的需求提供量身建議。
  配送現場問題處理
  請問液晶電視在配送時你們會怎麼包裝搬運？
您好，我們液晶電視會使用防護坦進行第一層保護，再使用專屬的防護收納盒裝箱，外部會再另外進行環保束帶固定，確保電視不會在配送搬運過程中因晃動而受損，詳細可參考「液晶電視保護原則」。
  沙發等大型物品在配送時你們會怎麼搬運？
您好，我們在配送搬運沙發時，會使用防護坦進行第一層表面保護，再使用專屬的伸縮布套進行第二次防護，最後再用環保束帶固定後進行搬運作業，詳細內容您可參考「各式沙發移動原則」
  計費規格常見問題
  我只有幾個傢俱要配送，請問要怎麼算？
您好，如果您只有少量物品，您可來電「客服中心」讓專人為您說明，或者點選官網「線上試算」，自行計算價格，兩個都很方便又快速。
  平台配送服務都使用什麼車型？
您好，我們統一使用箱型車，並且搭載升降尾門，對您的物品保護效果更佳；部分大樓地下室高度較低時，我們也會使用專用接駁車做短暫運輸的。
  售後服務相關問題
  配送過程中有物品想另送一處，我該怎麼辦？
您好，如果您現場有物品想要更改配送地點，建議您優先與線上客服中心聯繫，由客服人員為您安排後續作業；或撥打客服中心免付費專線，將有專人為您服務。
  原本配送的品項變多，現場車輛裝不完怎麼辦？
您好，當您現場配送的物品異動，不論增加或減少，請第一時間通知客服中心，為您安排後續作業，讓專人為您提供協助。
  估價與流程常見問題
  請問估價需要費用嗎？
您好，我們估價師前往估價是不需要任何費用的喔！如果有需要請撥免付費客服專線 0800-010-040
  請問估價就一定要馬上決定嗎？
您好，估價後會提供報價給您參考，報價保留2週期限，如超過期限因物品異動，建議請客服中心重新為您安排估價。
  配送物品體積或重量限制
我們擅長為您搬運、包裝、配送大型家具家電，若有超大、超重的情況，師傅會為您的需求提供量身建議。
  配送現場問題處理
  請問液晶電視在配送時你們會怎麼包裝搬運？
您好，我們液晶電視會使用防護坦進行第一層保護，再使用專屬的防護收納盒裝箱，外部會再另外進行環保束帶固定，確保電視不會在配送搬運過程中因晃動而受損，詳細可參考「液晶電視保護原則」。
  沙發等大型物品在配送時你們會怎麼搬運？
您好，我們在配送搬運沙發時，會使用防護坦進行第一層表面保護，再使用專屬的伸縮布套進行第二次防護，最後再用環保束帶固定後進行搬運作業，詳細內容您可參考「各式沙發移動原則」
  計費規格常見問題
  我只有幾個傢俱要配送，請問要怎麼算？
您好，如果您只有少量物品，您可來電「客服中心」讓專人為您說明，或者點選官網「線上試算」，自行計算價格，兩個都很方便又快速。
  平台配送服務都使用什麼車型？
您好，我們統一使用箱型車，並且搭載升降尾門，對您的物品保護效果更佳；部分大樓地下室高度較低時，我們也會使用專用接駁車做短暫運輸的。
  售後服務相關問題
  配送過程中有物品想另送一處，我該怎麼辦？
您好，如果您現場有物品想要更改配送地點，建議您優先與線上客服中心聯繫，由客服人員為您安排後續作業；或撥打客服中心免付費專線，將有專人為您服務。
  原本配送的品項變多，現場車輛裝不完怎麼辦？
您好，當您現場配送的物品異動，不論增加或減少，請第一時間通知客服中心，為您安排後續作業，讓專人為您提供協助。